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Formations Tourisme : l’édition 2018 est disponible

  • Le 06/12/2017

Après une édition 2017 placée sous le signe de la restructuration, le Plan Régional de Formation 2018 d’OTB, ouvert à tous les professionnels du Tourisme en Bretagne est désormais disponible. 

L’enjeu principal de celui-ci demeure de répondre aux besoins de chacun et d’anticiper les enjeux à venir du tourisme. Les thématiques de la Gestion de la Relation Client, du plan marketing, du webmarketing ou encore de la dimension expérientielle dans sa stratégie digitale s’inscrivent naturellement dans ce programme.

Par ailleurs, les mutations en cours incitent à repenser le management. Elles peuvent être l’occasion d’opter pour des organisations plus transversales, plus agiles. De nombreuses formations sont proposées dans cette optique, tel que le management bienveillant, le management de projet Agile ou encore le management de proximité.

L’activité d’accueil reste bien sûr centrale avec des formations relatives aux langues, au conseil éclairé, aux réflexions autour de l’espace d’accueil, à la gestion de l’attente et des flux de visiteurs ou encore à la formation des saisonniers.

D’autre part, notre partenariat avec le CNFPT nous permet de vous proposer une nouvelle fois 6 formations avec gratuité des frais pédagogiques. Celles-ci sont proposées aux agents de droit public comme aux salariés de droit privé :

  • Repenser l’aménagement de son espace d’accueil
  • Optimiser son temps en back et front office
  • Management de projet Agile
  • Innover dans l’animation de ses réunions
  • Mettre en place et collecter la Taxe de Séjour
  • Développer vos techniques de vente

Les inscriptions se font en ligne en cliquant ici.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCA si vous en avez un pour connaître les modalités de prise en charge. Les professionnels qui ne seraient pas adhérents à un OPCA, devront régler eux-mêmes les frais pédagogiques. (montant visible sur chaque fiche formation sur le site d’OTB).

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter Solène BERANGER (mail : Faire apparaitre l'email ).

Consultez le Plan Régional de Formation 2018 d'OTB en cliquant ici.

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