Travaillant en étroite collaboration avec ses partenaires et, dans le cadre du schéma régional du tourisme et de la stratégie marketing, pour les 3 prochaines années, le Comité Régional du Tourisme se fixe pour chacun de ses pôles et services transversaux les missions suivantes.

OBSERVATOIRE : Éclairer les acteurs sur les “tendances”

• Éclairer par un dispositif d’observation et de veille, les acteurs du tourisme avec des données objectives (quantitatives et qualitatives) sur les évolutions du paysage et les tendances de l’offre et de la demande
• Simplifier, vulgariser ces données pour que les professionnels puissent se les approprier
• Impulser des réflexions sur les conséquences des évolutions observées ou à venir sur l’économie touristique
• Coordonner et harmoniser, si possible, les outils d’observation et de veille, partagés avec nos partenaires
• Répondre ponctuellement à des demandes de partenaires extérieurs, si les sujets relèvent des objectifs définis par le schéma régional et la stratégie marketing du CRT Bretagne

DÉVELOPPEMENT : Accélérer l’évolution de l’offre touristique et son adaptation aux attentes des visiteurs existants et potentiels

• en accompagnant le développement des destinations touristiques :
• en identifiant et en stimulant l’innovation et le transfert des bonnes pratiques
• en identifiant le patrimoine potentiel inexploité
• en accompagnant la montée en qualité et la professionnalisation des acteurs
• en animant d’une manière opérationnelle la poursuite des chantiers régionaux identifiés par le schéma régional de développement touristique
• en partageant une philosophie du « durable » et une culture d’accueil en Bretagne
• en aidant les professionnels du tourisme à mieux vendre leurs prestations (soutien commercial)

COMMUNICATION ET PROMOTION EN FRANCE ET A L'ÉTRANGER : Coordonner la promotion de la destination Bretagne en France et à l’étranger

• Promouvoir et faire connaître la Bretagne en tant que destination attractive en toute saison auprès des visiteurs existants et potentiels et auprès des professionnels du tourisme selon des marchés définis comme prioritaires en France et à l’étranger
• Défendre et coordonner la promotion touristique de la marque Bretagne qui reflète l’identité de la région
• Optimiser la promotion touristique de la Bretagne sur le Web
• Rendre l’information accessible et lisible auprès du public

Ces missions sont menées en :

• actualisant une stratégie marketing et un plan d’actions annuel
• restant à l’écoute et en contact avec les visiteurs
• assurant la pertinence des outils et des ressources (éditions, photos, vidéos, textes, base de données d’informations touristiques) et favorisant leur accessibilité pour tous les acteurs touristiques
• utilisant les supports de communication les plus adaptés selon la cible
• valorisant les professionnels innovants
• mobilisant l’ensemble des prescripteurs touristiques potentiels, y compris la diaspora bretonne
• partageant avec la population régionale les projets qui pourraient les concerner, et les informer sur les actions du CRT Bretagne et ses partenaires
• informant les partenaires professionnels du tourisme sur l’ensemble des actions du CRT Bretagne et ses partenaires

TECHNOLOGIE DE L'INFORMATION : Optimiser l'utilisation des nouvelles technologies de l’information

• Optimiser l'utilisation des nouvelles technologies de l’information pour le CRT Bretagne et ses partenaires.

RESSOURCES HUMAINES ET FINANCIERES : Optimiser les ressources humaines et financières

• Optimiser les ressources humaines, notamment à travers un programme de formation adapté, et les ressources financières de la structure, et assurer le suivi administratif et son fonctionnement.