La Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie accompagne des groupements régionaux de professionnels du tourisme engagés dans des démarches de progrès :

Les Logis

L’association régionale des Logis de Bretagne mène une démarche de professionnalisation et de montée en qualité des hôteliers restaurateurs adhérents.

Un contrôle qualité rigoureux des hôtels restaurants est réalisé par un cabinet externe à l’adhésion et au maximum tous les 3 ans, sur la base d’une grille de plus de 400 critères, et permet le classement des établissements en 1, 2 ou 3 cheminées ainsi qu’à partir de 2009 une valorisation de la restauration.

Pour une demande de renseignement ou d’adhésion aux Logis :
logis-de-france@bretagne.cci.fr

L’Association Bretonne des Entreprises de Loisirs (ABEL)

Projet de mise en œuvre d’une démarche qualité de services obligatoire pour tous les adhérents s’appuyant sur le référentiel national Qualité Tourisme.

Pour en savoir plus : contacter l’ABEL (marie.boullier@bretagne.cci.fr) ou le conseiller tourisme de votre Chambre de Commerce et d’Industrie.

Camping Qualité Bretagne

Vous souhaitez faire le point sur la vision que peut avoir votre clientèle de la qualité de votre camping et vous engager dans une démarche d’amélioration : vous pouvez adhérer à Camping Qualité, une démarche qualité structurée et de dimension nationale.

Pour en savoir plus :

http://www.campingqualitebretagne.fr/Accueil/Charte_camping_qualite

camping-qualite-bretagne@bretagne.cci.fr

HOTELCERT®, la marque des services hôteliers de qualité

Les avantages de la certification Hotelcert® :

• vous vous adaptez de façon permanente aux attentes de votre clientèle et lui donnez confiance en respectant les engagements d’un référentiel qualité.
• vous mettez en place un véritable outil de management adapté à votre structure hôtelière.
• vous valorisez auprès des autres acteurs touristiques (tours opérateurs, agences de voyages, offices de tourisme etc.) vos prestations et votre savoir-faire.
• vous bénéficiez tous les 18 mois du regard d’un auditeur extérieur objectif et impartial sur votre qualité de service.

Pour en savoir plus www.hotelcert.com ou contactez le conseiller tourisme de votre CCI.