Le plan qualité tourisme a été initié le 9 septembre 2003 par le comité interministériel du tourisme. Il est conçu comme le dispositif de sélection des démarches qualité les plus exigeantes et permet de distinguer les professionnels engagés dans ces démarches en leur attribuant la marque ombrelle "Qualité Tourisme ^TM".

Le plan Qualité tourisme™, c'est une sélection de démarches qualité mises en place par :

•  des réseaux de professionnels du tourisme,
• des acteurs institutionnels du territoire,
• ou des entreprises, elles-mêmes... pour que les établissements qui suivent ces démarches obtiennent la marque Qualité Tourisme™.

Qualité tourisme™, présentation de la marque

• Une marque de qualité : Qualité Tourisme™ est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.
• Une marque de confiance : déposée par le ministère délégué au Tourisme, la marque Qualité Tourisme™ constitue pour vous aussi bien que pour vos clients, un gage de confiance.

Qualité tourisme™, pour qui ?

La marque Qualité Tourisme™ englobe toutes les prestations qui sont au coeur de l'offre touristique française :

• hébergements
• restauration
• cafés, brasseries
• palais des congrès
• agences de voyages et de locations saisonnières
• transports
• offices de tourisme

Qualité tourisme™, pourquoi ?

Adhérer à Qualité Tourisme™ présente des avantages concrets.

• La marque améliore la lisibilité de l'offre touristique de qualité. Elle constitue une garantie pour les touristes.
• Elle assure une promotion accrue, en France et à l'étranger, des professionnels engagés dans la qualité.

Les professionnels adhérents justifient ainsi le slogan de Qualité Tourisme™ :« Signe extérieur de confiance ».