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Qu’est-ce qui influence le classement TripAdvisor ?

3 critères entrent en ligne de compte dans le classement TripAdvisor :

 

  • La note accordée par les utilisateurs

 

  • La date des commentaires. Plus un commentaire est récent, plus il aura d’importance. L’avis posté par un client venu récemment aura davantage d’impact et sera plus consulté tout en apportant une certaine fiabilité sur les prestations de l’établissement par rapport à la date de post ; d’où l’importance d’inciter les clients à continuellement déposer un commentaire pour toujours entretenir l’e-réputation de l’’établissement.

 

  • Le nombre de commentaires

 

La classification hôtelière n’a rien à voir avec le classement TripAdvisor®.

A savoir : seuls 5% des internautes recherchent les avis négatifs pour identifier les établissements à éviter.