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Tourisme

Plus de 10 ans après MORGOAT enquête Tourisme 2005, REFLET permet aux acteurs du tourisme de disposer d’une photographie actualisée et détaillée des touristes séjournant en Bretagne, de leurs profils, de leurs pratiques et motivations, autant d’éléments nécessaire pour ajuster aux mieux les stratégies marketing, de communication, de commercialisation… des uns et des autres. 

En 10 ans le tourisme  s’est métamorphosé. L’explosion d’Internet bien sûr avec ses nouveaux acteurs du tourisme (réseaux sociaux, plateforme de réservation…), mais aussi la multiplication des liaisons aériennes, les crises économiques, financières, géopolitiques, la naissance du développement durable, la structuration des canaux et voies vertes de Bretagne… sont autant d’éléments qui ont influé sur le secteur. Ainsi, les cartes sont rebattues aussi bien en provenance des clientèles, qu’en modes d’hébergement privilégiés. Les pratiques en matière de préparation, réservation et organisation des séjours ont également évoluées. Seules constantes peut-être les raisons de choix de la Bretagne et les niveaux élevés de satisfaction des séjours. 

Tout au long de l’année, les 15 712 questionnaires collectés seront analysés afin de proposer des analyses à différentes échelles géographiques mais également selon de multiples critères marketing. La richesse de la base de données offre la possibilité de répondre à de multiples interrogations sur les comportements touristiques des touristes en Bretagne et permettra à chacun d’en retirer les informations clefs pour son activité.  

Volet tourisme

Conduite tout au long de l'année 2016, cette enquête s'adressait aux touristes individuels en séjour d'agrément. Plus de 15 000 questionnaires ont été collectés. Les exploitations des données interviendront tout au long de l'année 2017 et viendront incrémenter ici la liste de documents disponibles concernant cette enquête. 

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  • Les activités pratiquées en Bretagne

    13/12/2017 - PDF 4 Mo

    Retrouvez ici l'ensemble des activités pratiquées en Bretagne. Les activités ont une place très importante dans le séjour. 83% des touristes sont venus en Bretagne pour une raison liée aux activités.

  • Les avis des consommateurs

    13/12/2017 - PDF 2 Mo

    Retrouvez ici l'analyse des touristes ayant eu recours aux avis de consommateurs lors du choix de leur hébergement.

  • La satisfaction des visiteurs

    13/12/2017 - PDF 2 Mo

    99% des visiteurs sont satisfaits de leur séjour en Bretagne. Vous retrouverez ici une analyse détaillée de ce qui leur a plu et/ou déplu durant leur séjour.

  • Les spécificités des territoires

    13/12/2017 - PDF 2 Mo

    Retrouvez ici une analyse détaillée selon les spécificités des territoires (la répartition des nuitées, la diversité des origines, la segmentation de la clientèle, la demande en hébergement, les pratiques touristiques dominantes).

  • Le parcours du visiteur

    13/12/2017 - PDF 1 Mo

    Les multi séjours représentent 20% des nuitées. Quelles sont les particularités des multi séjours ? les destinations privilégiées ? ...

  • Les enjeux

    13/12/2017 - PDF 4 Mo

    Quels sont les enjeux pour la Bretagne ?

  • Les Chiffres de la semaine - Récapitulatif mensuel 6

    07/12/2018 - PNG 91 Ko

    Chaque lundi, vous retrouvez sur Twitter et Facebook, le Chiffre de la semaine, une donnée clé issue de l’exploitation de l’enquête Reflet, riche en enseignements. Vous en avez manqué certain, voici le récapitulatif du mois écoulé.

  • Les chiffres de la semaine - Récapitulatif mensuel 5

    06/11/2017 - PNG 100 Ko

    Chaque lundi, vous retrouvez sur Twitter et Facebook, le Chiffre de la semaine, une donnée clé issue de l’exploitation de l’enquête Reflet, riche en enseignements. Vous en avez manqué certain, voici le récapitulatif du mois écoulé. 

  • Les chiffres de la semaine - Récapitulatif mensuel 4

    27/09/2017 - PNG 106 Ko

    Chaque lundi, vous retrouvez sur Twitter et Facebook, le Chiffre de la semaine, une donnée clé issue de l’exploitation de l’enquête Reflet, riche en enseignements. Vous en avez manqué certain, voici le récapitulatif du mois écoulé. 

  • Les chiffres de la semaine - Récapitulatif mensuel 3

    24/07/2017 - PNG 103 Ko

    Chaque lundi, vous retrouvez sur Twitter et Facebook, le Chiffre de la semaine, une donnée clé issue de l’exploitation de l’enquête Reflet, riche en enseignements. Vous en avez manqué certain, voici le récapitulatif du mois écoulé.